Política de Cambios
¿Se pueden realizar cambios?
¡Sí! Si necesitás cambiar tu producto, ¡no hay problema!
Podés cambiarlo, sujeto a disponibilidad, por:
- otro talle
- otro color
- o por otro producto diferente
Siempre que el producto:
- esté sin uso
- tenga su etiqueta original
- se encuentre en perfectas condiciones.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio?
Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitarlo.
¿Cómo lo solicito?
- Escribinos por WhatsApp al 341 743 9277
- Indicá tu número de pedido y el motivo del cambio
- Una vez confirmado, te indicaremos los pasos a seguir
¿Quién paga el envío del cambio?
- El envío del producto hacia nosotros corre por cuenta del comprador
- El envío del nuevo producto corre por cuenta de STK. Lo despacharemos a un punto de retiro que tengas más cercano. Si en tu localidad no hay punto de retiro te lo enviamos a domicilio.
Dirección para envíos:
Balcarce 812
Rosario, Santa Fe
CP 2000
¿Puedo devolver un producto y pedir la devolución del dinero?
Si el producto no era lo que esperabas y preferís la devolución del dinero, también es posible.
¿Cómo funciona la devolución?
- Contactate primero por WhatsApp al 341 743 9277
- Coordinamos la devolución del producto
- El envío hacia nuestro local corre por cuenta del comprador
- Una vez que recibimos el producto y verificamos que:
- está sin uso
- tiene su etiqueta original
- se encuentra en perfectas condiciones
realizamos la devolución del dinero por el mismo medio que utilizaste para pagar.
Información importante
- Siempre contactanos antes de enviar cualquier pedido
- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados
- El producto debe llegar en perfectas condiciones